舞台の主役　ザ・リフォーム　～人の振り見て、わが振り直せ～

推薦：住宅リフォーム推進協議会企画：全国低層住宅労務安全研究会協力：社団法人日本木造住宅産業協会制作：株式会社　プラネックス

職人さんのマナー向上がリフォーム工事受注増のカギを握る

◆多くのお客さまは、リフォーム工事に不安をお持ちです ◆その不安を安心に変えるのは、ズバリ職人さんのマナーです ◆職人さんのマナーアップにより、お客さまの満足度はグングン上がります ◆顧客満足度の向上は、リピート受注や紹介受注に直結します

マナー教育は、本人が問題点に気づかなければ、いくら対策だけを強調しても、職人さんの心には響きません。またあまり単刀直入に指導すると、個人的感情を害することもある非常に難しいテーマといえます。そこで活用していただきたいのが、この「舞台の主役　ザ･リフォーム」です。皆様に代わって、言いにくいことや、本人が気づかなかったことを、このビデオが代弁します。日頃の自分の姿と比較して「人の振り見て、わが振り直せ」といった自覚をうながすビデオ教材です。

本編25分（DVD/VHS）サンプルビデオ　4分